Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cg789

cg789 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc minh bạch — bạn biết dữ liệu nào được lưu, dùng để làm gì và khi nào bị xóa.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
cg789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cg789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình kiểm tra danh tính chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, nhập yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của cg789. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Kênh Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của cg789 để báo cáo vấn đề về quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn cần phản hồi nhanh từ điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. cg789 áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh danh tính khi rút tiền Trước khi xử lý yêu cầu rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu khớp với tài khoản đã đăng ký để ngăn rút tiền trái phép.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách cg789 xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật có mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống.

Lịch sử giao dịch chỉ được dùng để xử lý nạp-rút tiền và giải quyết tranh chấp tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình chuẩn sau khi đóng tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, ví điện tử trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày được ghi rõ trên trang này.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.