Tham khảo

Điều khoản sử dụng cg789 – đọc trước khi bắt đầu

Trang này nêu rõ các điều kiện áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cg789.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
cg789 Điều khoản sử dụng cg789 – đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản tại cg789 được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch – không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh số điện thoại và ví điện tử – quy trình này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập được xác thực bằng OTP. Nếu phát hiện truy cập lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu khi cần – không dùng cho mục đích quảng cáo.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản qua Live Chat. Chúng tôi xử lý trong phạm vi điều khoản và quy định hiện hành.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, hoặc muốn yêu cầu giải thích chi tiết về quyền tài khoản và nghĩa vụ giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang – phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp khi bạn cần giải thích điều khoản ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản qua email – chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc làm rõ điều khoản rút tiền.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi của mình tại cg789.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ sở hữu, tất cả có thể bị tạm khóa theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút phải đứng tên chính chủ tài khoản cg789. Giao dịch qua ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến xem xét tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều khoản và quy định pháp luật tại khu vực của bạn, trong phạm vi được phép.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản – bao gồm thông tin sai, nhiều tài khoản, giao dịch bất thường hoặc lạm dụng dịch vụ.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.